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新农合便民利民服务措施 

    1、在门诊大厅导诊台处设立“新农合政策咨询处”,配备导诊员,对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊。

    2、在“新农合政策咨询处”长期发放“新农合政策宣传单”,方便患者及时了解新农合政策变化。

    3、门诊大厅安装显示屏介绍医院基本情况、服务项目、收费标准、医农保相关政策。

    4、在院内设立宣传栏,定期更换新农合宣传内容。

    5、每月公示当月新农合患者费用情况,让患者及时了解新农合报销情况。

    6、公示新农合经办机构办公地点及投诉、咨询电话,本院新农合办公室电话,及时为参合农民提供咨询服务。

    7、在住院处设立独立新农合窗口,确保参合农民顺利办理入院及结算手续。

    8、在住院处等待区张贴“新农合患者就医报销流程图”,方便患者就医报销。

    9、降低新农合患者预交押金数额,做到患者出院即报,减轻患者经济负担。

    10、清理整顿规范使用部分药品、一次性物品器械,停止部分药品、一次性物品器械的使用,减轻病人经济负担。

    11、为了方便患者双休日节假日就医,医院双休日节假日门诊不休息各诊室正常开诊。

    12、公布收费项目价格,实行住院病人费用清单制,每日发放费用清单,增加收费透明度,病人对收费有异议时,必须在七天内妥善解决。

    13、医院在一楼大厅醒目地点设立意见箱,增加医疗透明度,将所有医疗行为置于群众监督之下。

    14、为加强健康教育,各病区设立健康教育宣传栏,结合病区和季节性发病特点,进行疾病防治宣传。

   新农合经办机构办事地点:金州新区卫生与人口计划生育局三楼新农合办公室    投诉电话:87692813

   金州区中医医院新农合办公室电话:87808945     

 

 

 

金州区中医医院新农合办公室

 
 
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